Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ Chính sách đổi trả sản phẩm tại T&H Cosmetic như thế nào? Chúng tôi trân trọng...

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Chính sách đổi trả sản phẩm tại T&H Cosmetic như thế nào?

Chúng tôi trân trọng sựu tin tưởng của khách hàng khi mua sản phẩm tại T7H Cosmetic với chính sách hậu mãi được xây dựng dựa trên cam kết bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng để qúy khách có thể yên tâm mua sắm và trải nghiệm.

Tất cả sản phẩm được bán tại T&H Cosmetic là sản phẩm mới van 100% chính hãng được cấp đầy đủ giấy chứng nhận nếu phát hiện hàng giả hàng nhái cam kết hoàn tiền 300%. Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm quí khách nhận được có khiếm khuyến, hư hỏng hoặc không như mô tả. T&H Cosmetic cam kết bảo vệ khách hàng bằng chính sách đổi trả và bảo hành.

Thời gian áp dụng đổi/trả

 

Tính trạng sản phẩm

Kể từ khi TGSP giao hàng thành công

Cách thức hỗ trợ

Phí ship

Khách hàng đổi ý muốn đổi qua sản phẩm khác

Sản phẩm phải còn nguyên tem, chưa qua sử dụng

7 ngày

Hỗ trợ đổi trả sản phẩm khác có giá trị bằng/cao hơn

 thu phí vận chuyển

Giao sai sản phẩm

Sản phẩm  phải còn nguyên tem, chưa qua sử dụng

7 ngày

Hỗ trợ đổi trả sản phẩm khác có giá trị bằng/cao hơn

Không thu phí vận chuyển

Lỗi từ nhà cung cấp hoặc trong quá trình vận chuyển

Sản phẩm có khiếm khuyết, hư hỏng khi mới khui kiện

7 ngày

Hỗ trợ đổi trả sản phẩm khác có giá trị bằng/cao hơn

Không thu phí vận chuyển

Sản phẩm lỗi do người sử dụng

   

Không hỗ trợ đổi trả

 

Trong trường hợp quá 7 ngày kể từ khi nhận hàng

   

Không hỗ trợ đổi trả

 

Lưu ý: Trong vòng 7 ngày (Offline) 14 ngày (online) kể từ khi nhân viên xác nhận và đồng ý đổi trả nếu T&H Cosmetic chưa nhận được hàng về. T&H Cosmetic rất tiếc không thể hỗ trợ đổi trả sản phẩm

Hình thức đổi trả hàng:

  • Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng: khách hàng vui lòng đem trực tiếp sản phẩm cần đổi trả và hóa đơn kèm theo tới chi nhánh cửa hàng khách đã mua nhân viên T&H Cosmetic sẽ kiểm tra điều kiện của sản phẩm và hỗ trợ đổi hàng.

  • Mua hàng Online: Gửi qua đường bưu điện chuyển phát nhanh. Nhân viên T&H Cosmetic sẽ kiểm tra điều kiện của sản phẩm và hỗ trợ đổi hàng.

Mọi thôngtin chi tiết, thắc mắc hoặc cần trợ giúp

Qúy khách vui lòng liên hệ hotline: 0123-456-789


 
Ý kiến bạn đọc