Chính sách đổi trả
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ Chính sách đổi trả sản phẩm tại T&H Cosmetic như thế nào? Chúng tôi trân trọng...
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Chính sách đổi trả sản phẩm tại T&H Cosmetic như thế nào?
Chúng tôi trân trọng sựu tin tưởng của khách hàng khi mua sản phẩm tại T7H Cosmetic với chính sách hậu mãi được xây dựng dựa trên cam kết bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng để qúy khách có thể yên tâm mua sắm và trải nghiệm.
Tất cả sản phẩm được bán tại T&H Cosmetic là sản phẩm mới van 100% chính hãng được cấp đầy đủ giấy chứng nhận nếu phát hiện hàng giả hàng nhái cam kết hoàn tiền 300%. Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm quí khách nhận được có khiếm khuyến, hư hỏng hoặc không như mô tả. T&H Cosmetic cam kết bảo vệ khách hàng bằng chính sách đổi trả và bảo hành.
Thời gian áp dụng đổi/trả
|
Tính trạng sản phẩm |
Kể từ khi TGSP giao hàng thành công |
Cách thức hỗ trợ |
Phí ship |
|
|
Khách hàng đổi ý muốn đổi qua sản phẩm khác |
Sản phẩm phải còn nguyên tem, chưa qua sử dụng |
7 ngày |
Hỗ trợ đổi trả sản phẩm khác có giá trị bằng/cao hơn |
thu phí vận chuyển |
|
Giao sai sản phẩm |
Sản phẩm phải còn nguyên tem, chưa qua sử dụng |
7 ngày |
Hỗ trợ đổi trả sản phẩm khác có giá trị bằng/cao hơn |
Không thu phí vận chuyển |
|
Lỗi từ nhà cung cấp hoặc trong quá trình vận chuyển |
Sản phẩm có khiếm khuyết, hư hỏng khi mới khui kiện |
7 ngày |
Hỗ trợ đổi trả sản phẩm khác có giá trị bằng/cao hơn |
Không thu phí vận chuyển |
|
Sản phẩm lỗi do người sử dụng |
Không hỗ trợ đổi trả |
|||
|
Trong trường hợp quá 7 ngày kể từ khi nhận hàng |
Không hỗ trợ đổi trả |
Lưu ý: Trong vòng 7 ngày (Offline) 14 ngày (online) kể từ khi nhân viên xác nhận và đồng ý đổi trả nếu T&H Cosmetic chưa nhận được hàng về. T&H Cosmetic rất tiếc không thể hỗ trợ đổi trả sản phẩm
Hình thức đổi trả hàng:
-
Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng: khách hàng vui lòng đem trực tiếp sản phẩm cần đổi trả và hóa đơn kèm theo tới chi nhánh cửa hàng khách đã mua nhân viên T&H Cosmetic sẽ kiểm tra điều kiện của sản phẩm và hỗ trợ đổi hàng.
- Mua hàng Online: Gửi qua đường bưu điện chuyển phát nhanh. Nhân viên T&H Cosmetic sẽ kiểm tra điều kiện của sản phẩm và hỗ trợ đổi hàng.
Mọi thôngtin chi tiết, thắc mắc hoặc cần trợ giúp
Qúy khách vui lòng liên hệ hotline: 0123-456-789
Ý kiến bạn đọc